Ultra-sonografia
O que leva alguém a manter uma comunicação inverídica, falsa? O que está por trás de uma afirmação falsa? Dizer algo que realmente não corresponde à verdade? Por que falar que a mercadoria já estava no caminhão e que este tinha saído, se sequer havia sido carregada? Por que dizer que o relatório não ficou pronto porque o micro computador quebrou? E por que dos inúmeros porquês de situações cotidianas nas relações de trabalho mencionadas nos capítulos anteriores?
Por que dizer inverdades se, na maioria absoluta das situações de trabalho, a verdade é melhor para todos?
Quais são estas causas?
Qual linguagem corporal é utilizada?
Quais são os malefícios causados aos seus praticantes?
Causas predominantes
g Evitar conflito
É a política da famosa e bastante conhecida “boa vizinhança” no trabalho. Dizer sim quando é não e dizer não quando é sim. Todos ficam calmos, contentes e aparentemente felizes, porém a realidade é outra e mostra que a ausência de conflito em uma organização compromete a criatividade, o surgimento de novas idéias e novos caminhos. Sem conflito não há mudança nem inovação.
g Evitar punição
“Se falar a verdade em tudo que acontece nesta empresa, você está “frito”, será punido, desligado por justa causa, pois ainda que muita coisa seja verdade, aqui não se deve falar”.
É a política do terror. “O novo empregado fala demais, vamos dar um jeito nele, não dá mais para agüentar, foi além do limite, não devia dizer aquela verdade, daquele jeito”.
Aqui também a realidade é outra e se verifica que a empresa “terrorista” que pune como regra, sem qualquer justiça, não consegue manter um clima interno organizacional que maximize a produtividade e, ao mesmo tempo, gere o sentimento de bem estar de seus colaboradores. Todos “se acostumam” a dizer as coisas independente de ser verdade ou não. O medo da punição passa a ser o amigo fiel de todas as horas. Manter o emprego, mas a que custo? Ao custo da improdutividade, do mal-estar pessoal, do estresse elevado, do baixo entusiasmo, da ausência de comprometimento?
